WEB ČASOPIS HRVATSKOG DRUŠTVA ZA KVALITETU
IZDAVAČ:
HRVATSKO DRUŠTVO ZA KVALITETU

UREĐUJE UPRAVNI ODBOR DRUŠTVA

ČASOPIS IZLAZI ČETIRI PUTA GODIŠNJE

broj 9
siječanj 2003.


Riječ urednika:

Napisao sam jedan sasvim drugi uvodnik, ali sam ga obrisao jer me na to natjerao članak pod naslovom "Pod kontrolom manje od 10 posto izdanih ISO 9000", objavljen u Poslovnom svijetu Večernjeg lista od 15. siječnja 2003. Autor plasira tezu da je 90% certifikata sustava kvalitete u Hrvatskoj izvan kontrole te da su ih izdale tko zna kakve sumnjive certifikacijske kuće. I žalosno i smiješno a prije svega neozbiljno. Od naslova pa nadalje svaka rečenica obiluje neistinama i neprofesionalnošću te očekujemo još reakcija na ovaj tekst. Objavljujemo ga u cijelosti u rubrici "Prenosimo" pa sami prosudite i javite nam svoje mišljenje.

Ovaj članak me potaknuo da razmislim kako biramo certifikacijsku kuću?
Velikoj većini tvrtki ova ili ona akreditacija certifikacijske kuće ne znači ništa. Dobrom dijelu i certifikat, kao potvrda sukladnosti sa zahtjevima norme, malo znači.
Certifikacijsku kuću odabiremo prema tome koja nam od njih može ponuditi najveću korist ili vrijednost za ono što im platimo za prosudbu i certifikat. Ja ne plaćam certifikatora da mi kaže koliko je naš sustav sukladan sa zahtjevima. To uglavnom znam i sam. Plaćam ga da mi da savjet kako bolje raditi, da mi prenese svoja iskustva i da mi kaže što nije u redu iako to možda i nema veze s normom.

Pozdrav svima,

Gordan Glavaš

 

Sadržaj:
            Hrvatsko društvo za kvalitetu
       
           Objavljen poziv na učlanjenje

                   Iz poštanskog sandučića

            Vijesti
                  
Novosti s Godišnje skupštine HIS-a
                   Novi prikaz hrvatskih certificiranih  tvrtki
                   Održan IFC s temom o zaštiti potrošača
                   Objavljen ISO 19011
                   Dobitnici nagrada za kvalitetu za 2002. godinu

            U gostima kod ...
                
  RWTÜV Croatia d.o.o.

            Prenosimo
                  
Večernji list, prilog Poslovni svijet, 2003-01-15
                   15 gubitničkih scenarija

            Reagiranja
                  
Odgovor DNV-a na članak u Poslovnom svijetu
                  
Komentar Ivice Oslića na članak u Poslovnom svijetu

            Sadržaj stranih časopisa
 
                  Quality Progress

            Društvena odgovornost i održivost
                  
Što je to e-održivost?

            Radovi s 4. Konferencije - nastavak (pdf)
                  
M. Vučić - Strategic Planning and Balanced Scorecard at Pliva
                   V. Pavletić - Uvođenje sustava upravljanja kvalitetom ...
                   V. Hocenski - Efekti primjene sustava osiguranja kvalitete ...
                   T. Nemet - Implementacija regulative za elektronički zapis ...
                   K. Knežević - Primjena procesnog pristupa ...
                   E. Lehotkai - Ocjena i unapređenje mjernih sustava

            Knjige o kvaliteti
                  
Kvaliteta i pouzdanost tehničkih sistema

            Internet kutak
                  
Certifikacijske kuće

            Pisma čitatelja


           

PORUKA UREDNIŠTVU

HRVATSKE STRANICE O KVALITETI

PRETHODNI BROJEVI