WEB ČASOPIS HRVATSKOG DRUŠTVA ZA KVALITETU
IZDAVAČ:
HRVATSKO DRUŠTVO ZA KVALITETU

UREĐUJE UPRAVNI ODBOR DRUŠTVA

ČASOPIS IZLAZI ČETIRI PUTA GODIŠNJE

broj 8
studeni 2002.


Riječ urednika:

Događaj kakav je bila 4. HRVATSKA KONFERENCIJA O KVALITETI nesumnjivo zavrjeđuje punu pozornost svih koji se bave kvalitetom. Upravo zbog toga se "e-Quality" pojavljuje u ovom izvanrednom broju. Za sve one koji su bili u Rovinju, a još više za one koji nisu - pogledajte i pročitajte kako je bilo.

Iako je Konferencija održana pod visokim pokroviteljstvom Predsjednika Republike Hrvatske, uz mnoge značajne supokrovitelje ostao je dojam da pokrovitelji i supokrovitelji ne shvaćaju što "kvaliteta" znači, kako joj prići i što ona donosi. Kvaliteta na državnoj ili razini pojedinog ministarstva znači boljitak i napredak za milijune ljudi i tisuće tvrtki. Formalna i verbalna podrška znače nešto u trenutku izricanja, ali se učinak toga gubi već za nekoliko dana i ostajete sami, kao i mnogi u svojim tvrtkama, "na braniku, u prvoj liniji ...." (ne znam čega, političari bi vjerojatno znali).

Ako uvodnik ima gorak okus cijeli se časopis čita drugačije. Da bih to izbjegao evo moje kratke ocjene Konferencije:  Visoka razina izlaganja (većina se odmaknula od tumačenja norme, pisanja dokumentacije i uspostave sustava), dobar smještaj i hrana, bogati popratni sadržaji.  Najbolja Konferencija do sada.

Ovim brojem zaključujemo drugu godinu  našeg izlaženja. Kada se pojavi slijedeći, siječanjski, broj već ćemo ozbiljno zagaziti u slijedeću godinu. Nadam se da vam je ova bila uspješna, a želim da 2003. bude bolja za vas osobno, za vaše tvrtke te za naš HDK.

Pozdrav svima,

Gordan Glavaš

 

Sadržaj:
           4. hrvatska konferencija o kvaliteti
                
Opći podaci
                
Pozdravna riječ predsjednika HDK
                 Raspored događanja
                
Otvaranje
                 Pozvani predavači
                 Rad u sekcijama
                 Europski tjedan kvalitete
                 Izlet - zajednička večera
                 Kako je bilo? - mišljenja sudionika

                 Rezultati ankete
                 Pismo Predsjednika EOQ Predsjedniku HDK


 
          Radovi (pdf)
                
S. Varga: Sustav kvalitete u zdravstvu
                 S. Ravlić: Primjena koncepta balanced scorecard
                                u Ericssonu Nikoli Tesli
                 M. Kukolj: NATO i osiguranje kvalitete
                 N. Injac: Menadžer kvalitete-relikt, ukras, potreba ili
                              nešto sasvim novo
                 M. Drljača: Principi izgradnje poslovnih sustava

                 I. Oslić: Samoprocjenjivanjem do cjelovite kvalitete
                 D. Šarlija: Usmjeravanje Hrvatskog zavoda za transfuzijsku
                                medicinu prema zahtjevima zainteresiranih strana
                 M. Cuculic: Kontinuirana poboljšanja motiviranje

                 V. Šumanović: Ispitivanje zadovoljstva internih korisnika

 

           Povijest - Prošle konferencije (iz broja 7)
                 Prva

                 Druga
                 Treća                

    

           

PORUKA UREDNIŠTVU

HRVATSKE STRANICE O KVALITETI PRETHODNI BROJEVI